プライベートリゾート星垂

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よくあるご質問

FAQ

気になる質問を選び、ご参考ください。
その他ご不明点がございましだら、お問い合わせからお気軽にご質問ください。

プライベートリゾート星垂

Q. キャンセル料はありますか?

キャンセルお申し込み日からご宿泊日当日までの日数に応じ、下記の通りキャンセル料をご請求させていただきます。 尚、台風の影響等でご利用公共交通機関の運休・欠航等が生じた場合、キャンセル料は発生いたしません。

当日      : 宿泊料金の100%
前日      : 宿泊料金の100%
2~3日前 : 宿泊料金の80%
4~5日前 : 宿泊料金の50%
8~6日前 : 宿泊料金の20%

Q. 規定の時間より早めにチェックインは出来ますか?

ご宿泊日の前日にご予約がなかった場合に限り、15:00からチェックイン可能でございます。

尚、前日にご予約が入りましたら通常通り16:00とさせて頂ければと存じますので、その際はご連絡させていただきます。

※夏休み、春休み、GWの繁忙期はチェックイン時刻の変更をお断りさせていただきます。

Q. 駐車場は何台まで停められますか?

3台までご利用いただけます。
( 敷地内:2台 / 敷地目の前路駐:1台 )

Q. 調理器具はどういった物がありますか?

電子レンジ、炊飯器、フライパン、小鍋、ボウル、ザル、包丁、まな板、ピーラー、すりおろし器、お玉などの用意がございます。

また、お皿やカトラリーは揃っております。

Q. BBQをする際に持参必要なものはありますか?

基本的には食材やお好みのタレなどをご持参頂ければと存じます。

食器類・トング・ガス ( 備え付け) 、調味料はしょうゆ・塩・砂糖・塩コショウ・油はご用意がございます。

またBBQ設備の
利用料は別途1,500円を頂戴いたします。

Q. 焚き火は出来ますか?

こちらの施設では、火災事故防止の関係から不可となっております。